Zestaw narzędzi jakości (pakiet 4 kursów)
Czas trwania: 120 minut (4 kursy), dostęp do całego pakietu
180 dni
Forma: online
Certyfikat: Uczestnik szkolenia uzyskuje
4 zaświadczenia potwierdzające uczestnictwo
w szkoleniach wydane przez
TÜV SÜD Polska.
Opis szkolenia
Zestaw narzędzi jakości to szkolenie e-learningowe, które obejmuje następujące zagadnienia:
- 7 narzędzi w zarządzaniu jakością
- Metoda Ishikawy (diagram ryby) w zarządzaniu jakością
- „5 WHY” jako narzędzie wykorzystywane w praktyce zarządzania jakością
- Metodyka realizacji korekcji i działań korygujących
7 narzędzi w zarządzaniu jakością
Opis szkolenia
Czy słyszałeś wcześniej o 7 podstawowych narzędziach jakości (Q7), ale nigdy tak naprawdę nie stosowałaś/eś ich w praktyce? Ten kurs e-learningowy wykorzystuje studium przypadku, aby opisać wszystkie 7 narzędzi jakości i zademonstrować ich zastosowanie. Dowiesz się, w jaki sposób Q7 są ze sobą połączone i jak oddziałują na siebie - od analizy przyczyn źródłowych do rozwiązywania problemów.
Kurs zawiera także arkusze do pobrania zawierające instrukcje i przykłady, które umożliwiają zastosowanie 7 podstawowych narzędzi jakości we własnym projekcie przy minimalnym wysiłku.
Tematyka omawiana w tym kursie obejmuje następujące zagadnienia:
wprowadzenie do metod i narzędzi oraz relacje między nimi na podstawie studium przypadku. Prezentacja następujących narzędzi: arkusz kontrolny, histogram, wykres Pareto, wykres punktowy, wykres kontrolny, Ishikawa, 5 WHY.
Metoda Ishikawy (diagram ryby) w zarządzaniu jakością
Opis szkolenia
Co to jest metoda Ishikawy i jak można ją zastosować do ustrukturyzowanego rozwiązywania problemów w zespole? Zapoznaj się z prostą, łatwą w użyciu metodą przedstawiania złożonych relacji przyczynowo-skutkowych w sposób ilustracyjny i identyfikowania pierwotnej przyczyny problemu na tej podstawie. Kurs e-learningowy pozwala nauczyć się korzystać z metody samodzielnie lub w zespole współpracowników, gdziekolwiek i kiedykolwiek jest to potrzebne. Tematyka omawiana w tym kursie obejmuje następujące zagadnienia:
- Wprowadzenie do metody Ishikawy
- Przedstawienie procesu za pomocą case study
- Refleksja na temat zalet tej metody
„5 WHY” jako narzędzie wykorzystywane w praktyce zarządzania jakością
Opis szkolenia
Zanim będziemy mogli rozwiązać problem musimy najpierw określić jego rzeczywistą przyczynę. Często skupiamy się na tej najbardziej oczywistej, a następnie zastanawiamy się, dlaczego problem nadal występuje. Metoda „5 WHY” przeciwdziała temu zjawisku prowadząc nas do sedna problemu. W trakcie pracy w kursie poznasz zorientowaną na wyniki technikę „5 WHY”, dzięki której szybko i niezawodnie zidentyfikujesz pierwotną przyczynę problemu. Kurs e-learningowy „5 WHY” pozwala nauczyć się techniki zadawania pytań w dowolnym miejscu i czasie. Sprawdź swoją wiedzę, rozwiązując egzamin dostępny na zakończenie kursu. Tematyka omawiana w tym kursie obejmuje następujące zagadnienia:
- Wprowadzenie do „metody 5 WHY”
- Zastosowanie metody – case study
- Informacje o pułapkach związanych ze stosowaniem tej metody
Zamów szkolenie!
Napisz do nas, przygotujemy dla Ciebie spersonalizowaną propozycję szkolenia.